Starten met ehealth: 5 tips

Ehealth biedt voordelen, maar vergt wel een andere manier van werken. Voor zorgprofessionals is het soms lastig om met deze verandering om te gaan. Want: hoe start je? Waar begin je mee?

Uiteraard is het ook van belang om enigszins overtuigd te zijn van het nut van ehealth. Adriana Coffy, psycholoog bij Amici, associeerde ehealth eerst met afstand en productie. Nu denkt ze daar heel anders over. Bekijk haar verhaal in de onderstaande video:

1: Starten met ehealth: maak een begin

De belangrijkste tip om te starten met ehealth is om gewoon aan de slag te gaan met het platform. Hulpverleners hebben soms het gevoel het platform en alle opties helemaal te moeten beheersen voordat ze kunnen starten. Maar dit is zeker niet zo. Door het platform te verkennen en praktisch te beginnen, raak je vanzelf bekend met de omgeving en de manier van werken.

2: Hou het klein

Binnen het online behandelplatform zijn verschillende tools beschikbaar. Zo is het mogelijk om berichten te versturen met cliënten, te videobellen en diverse vragenlijsten, dagboeken en modules in te zetten. Start niet met alles tegelijk. Neem de functionaliteiten en eerst eens rustig door. En bekijk in de catalogus welke dagboeken of modules je nu het meest aanspreken.

Kies vervolgens die module en/of die functionaliteit die volgens jou een goede aanvulling is op je huidige werkwijze. Zet deze onderdelen in bij een klein groepje cliënten. Eventueel kun je zelfs met je cliënt bespreken dat je dit nu voor het eerst inzet, dus dat het voor jullie beiden nieuw is. Wanneer je deze onderdelen gebruikt hebt en ze kent, breid je het daarna stap voor stap uit.

3: Zorg voor voldoende tijd en regelmaat

Neem vooral in de fase waarin je gaat starten met ehealth structureel de tijd. Plan bijvoorbeeld een vast moment op de dag in om te reageren op vragen van cliënten en het geven van feedback op oefeningen. Dit hoeft niet lang te zijn, als je het maar doet. Op deze manier zorg je dat ehealth een vast onderdeel van je werkzaamheden wordt. Zoek hierin een manier van werken die voor jou en je cliënten prettig is. Zo kun je er bijvoorbeeld voor kiezen om een korte feedback te geven in de modules en hier tijdens je face-to-face contact dieper op in te gaan.

4: Maak de voordelen concreet

Ehealth biedt voordelen voor zowel hulpverlener als cliënt. Zo versterkt ehealth het effect van bestaande behandelmethodes, doordat de cliënt een actieve rol inneemt. Daarnaast geeft het de cliënt meer inzicht in zijn of haar eigen zorgproces. Ook vergroot het de zelfredzaamheid doordat je als hulpverlener ondersteuning biedt tussen de afspraken door. Het helpt als je de voordelen concreet kan maken, zodat jij en je cliënt helder hebben welke rol ehealth in de behandeling heeft.

In de onderstaande video vertelt orthopedagoog Lieke Peters-Greijn van Indigo Brabant welke voordelen zij ervaart in het behandelen van jongeren door ehealth.

5: Behandel ehealth als volwaardig onderdeel van de zorg die je levert

Starten met ehealth en werken met een platform is niet alleen voor jou als hulpverlener, maar ook voor je cliënten een nieuwe ervaring. Wanneer je tijdens de face-to-facecontacten structureel terugkomt op wat er op het platform is gebeurd, wordt ehealth een vanzelfsprekend onderdeel van de behandeling. Bespreek bijvoorbeeld de gemaakte oefeningen of gebeurtenissen die de cliënt in het dagboek heeft beschreven.

Samenvattend: houd het behapbaar en neem je tijd om het platform te leren kennen. Kies de tools die een goede aanvulling zijn op je huidige manier van werken. Maak gewoon een begin, en groei daarna stap voor stap. Succes!

Ervaren

Nieuwsgierig naar de ervaringen van anderen? Lees dan ook:

• De ervaringen van Adrie van Leeuwen, POH GGZ
• Dit interview over de implementatie van ehealth bij Dimence

Wil je zelf met ehealth aan de slag en werk je in een (eigen) praktijk? Dan kun je hier een platform aanvragen. Werk je in een grotere organisatie? Neem dan contact met ons op