Digitale klinieken - hulp bij de hand
Iedereen zou de mogelijkheid moeten hebben om zelf grip te krijgen op geluk en gezondheid. Maar de zorgvraag groeit, cliënten verwachten goede zorg, en lange wachtlijsten zijn een probleem. Tegelijkertijd is er een groeiend tekort aan hulpverleners.
Alleen door samen de zorg te innoveren, kunnen we uitdagingen het hoofd bieden.
We hebben een whitepaper geschreven over de invulling van jouw digitale kliniek, vol tips en voorbeelden. Je kunt het whitepaper hier downloaden!
Wat is een digitale kliniek?
Een digitale kliniek is een ‘stand-alone’ organisatie met eigen cliënten en hulpverleners die volledig digitaal georganiseerd is en zorg verleent. Instellingen kunnen hun eigen digitale kliniek starten, parallel aan hun offline zorgverlening.
Cliënten kunnen zonder wachttijd direct beginnen aan een zorgtraject. Instellingen kunnen met de kliniek eindelijk alle mogelijkheden van de bestaande techniek benutten, met als gevolg een hogere productiviteit en tevreden cliënten die hulp altijd bij de hand hebben.
Liever contact om meer te weten te komen? Neem contact op
Hoe werkt het precies?
Mensen komen binnen via de ‘digitale voordeur’. Ze melden zich aan op de website van de kliniek. Door screeningsvragenlijsten te doorlopen krijgen mensen en hulpverleners een indicatie van het best passende zorgtraject. Cliënten kunnen daarnaast een welkomstmodule volgen of een zelfhulptraining doen.
De kliniek wijst, op basis van de screening, een passende hulpverlener toe aan de cliënt. De behandeling vindt volledig online plaats: door middel van videobellen voeren hulpverlener en cliënt face-to-facegesprekken. En digitale interventies zoals modules, dagboeken en actieplannen, zijn onderdeel van de zorg.
Mensen die niet binnengekomen zijn via de digitale voordeur, maar via de reguliere weg op een wachtlijst terechtkomen, kun je de optie voorleggen om over te stappen naar een traject in de digitale kliniek. Zo kunnen ze zelf kiezen of ze de reguliere wachttijd willen omzeilen en gaan voor online behandeling met hulp bij de hand, of dat ze besluiten dat dit niet bij hen past.
Een praktijkvoorbeeld
Wil je weten hoe dit er in de praktijk uitziet? We hebben een cliënte, behandelaar en manager gevraagd naar hun ervaringen met de digitale kliniek.
Geen implementatie-horde
Het huidige probleem in zorginnovatie is nu vaak implementatie. Hoe ga je online aanbod verweven in je bestaande systeem, processen en bedrijfsvoering? En hoe motiveer je overbelaste medewerkers om te leren online en offline te combineren?
Al deze dingen zijn niet aan de orde in een digitale kliniek. Die is online. Bedrijfsvoering en processen zijn daarop ingericht. Hulpverleners weten dat ze beginnen aan 100% online werken. En cliënten kiezen bewust voor de digitale route. Geen hordes om te nemen dus.
Wat heb je nodig?
Zorgorganisaties kunnen hun eigen digitale kliniek opzetten. Hierin hebben ze alles zelf in de hand: jij bepaalt hoe de digitale zorg van jouw instelling eruitziet. Dat kost geen jaren of maanden tijd; je kunt vandaag beginnen.
Deze onderdelen heb je ervoor nodig:
Het momentum is daar
Dit is het moment om je te verdiepen in digitale klinieken. De ontwikkeling vindt nu plaats. Er zijn al digitale klinieken. En, de belangrijkste reden, mensen verwachten dit online aanbod, waarin hulp nu bij de hand is.
Wat wordt jouw volgende stap?
Laten we er een gesprek over voeren
De Digitale Kliniek staat niet op zich
De zorgsector en ontwikkelingen daarin zijn altijd in beweging. Momenteel veranderen 3 stromingen in innovatie het speelveld. De eerste is interoperabiliteit, of het koppelen van systemen en ontsluiten van gegevens voor cliënten. Dit zien we terug in bijvoorbeeld de subsidieregeling VIPP GGZ, waarbij volgens medmij-principes wordt gewerkt, en de opkomst van mobiele toegankelijkheid.
Digitale klinieken zijn de tweede stroming: een beweging naar 100% online zorg, waarin mensen zonder wachtlijsten geholpen worden. Ontwikkelingen als (verbeterd) videobellen, recommenders op basis van AI, zorgpaden en de digitale voordeur drijven de opkomst van digitale klinieken.
De laatste innovatiestroom is netwerkzorg, waarin deze ontwikkelingen samenkomen. Door samenwerking in de keten rondom de patiënt, en een koppeling van systemen creëren we een regionaal netwerk van zorg. Mensen krijgen zo vroeg mogelijk de juiste zorg, door de techniek ondersteund.
Deze 3 innovaties samen brengen goede, betaalbare zorg dichterbij.
Wil je op de hoogte blijven van de laatste ontwikkelingen? Meld je aan voor onze nieuwsbrief